Planos BemDitoWebChat


PEQUENA EMPRESA - PLANO TRIMESTRAL

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais (zendesk, livechat, rocketchat, skype e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoWebChat;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 5000 usuários;

• Painel de gestão de realização e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner;

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos!

Orçamento
PEQUENA EMPRESA - PLANO SEMESTRAL

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais (zendesk, livechat, rocketchat, skype e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoWebChat;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 5000 usuários;

• Painel de gestão de realização e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner;

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos!

Orçamento
PEQUENA EMPRESA - PLANO ANUAL

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais (zendesk, livechat, rocketchat, skype e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoWebChat;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 5000 usuários;

• Painel de gestão de realização e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner;

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos!

Orçamento
MÉDIA EMPRESA - PLANO TRIMESTRAL

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais (zendesk, livechat, rocketchat, skype e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoApp;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 15000 usuários;

• Painel de gestão de recebimento e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner;

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos! 

Orçamento
MÉDIA EMPRESA - PLANO SEMESTRAL

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais (zendesk, livechat, rocketchat, skype e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoApp;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 15000 usuários;

• Painel de gestão de recebimento e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner;

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos! 

Orçamento
MÉDIA EMPRESA - PLANO ANUAL

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais (zendesk, livechat, rocketchat, skype e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoApp;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 15000 usuários;

• Painel de gestão de recebimento e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner;

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos! 

Orçamento
GRANDE EMPRESA - PLANO TRIMESTRAL

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais  (zendesk, livechat, skype, rocketchat e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoApp;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 30000 usuários;

• Painel de gestão de realização e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner; 

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos! 

Orçamento
GRANDE EMPRESA - PLANO SEMESTRAL

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais  (zendesk, livechat, skype, rocketchat e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoApp;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 30000 usuários;

• Painel de gestão de realização e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner; 

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos! 

Orçamento
GRANDE EMPRESA - PLANO ANUAL

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais  (zendesk, livechat, skype, rocketchat e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoApp;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 30000 usuários;

• Painel de gestão de realização e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner; 

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos! 

Orçamento
PLANO CUSTOMIZADO

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais  (zendesk, livechat, rocketchat, skype e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoWebChat;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 30000 usuários;

• Painel de gestão de realização e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

 Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner;

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos! 

Orçamento
PLANO PERSONALIZADO

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais (zendesk, livechat, rocketchat, skype e outros) de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoWebChat;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Plano com até 30000 usuários;

• Painel de gestão de realização e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências entre BemDitoApp e BemDitoWebChat com 9 participantes;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner;

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos! 

Orçamento
PLANO EXCLUSIVO

• Inove! Integre o BemDitoWebChat inovação que supera os instant messengers tradicionais  (zendesk, livechat, rocketchat, skype e outros)  de forma ágil e descomplicada por meio de API's; 

• Reduza em até 100% os custos com telefonia e inove todo o seu sistema de atendimento, SAC, ouvidoria, portal transparência e canal digital de vendas com o BemDitoWebChat;

• Custos menores substitua seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) com o BemDito na nuvem. Esqueça o servidor, as placas de telefonia e outras traquitanas; com o BemDito na nuvem, você não precisa mais se preocupar com infraestrutura;

• A plataforma tecnológica do BemDito é de fácil instalação por funcionar na nuvem, pois o BemDito e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) substituem por completo o seu sistema de telefonia tradicional (central telefônica, call center) não necessitando de equipamentos específicos ou instalações mirabolantes, muito menos de infraestrutura local, o que libera espaço nas instalações da sua organização;

• Maior segurança - A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem (Corporativa, Server to Server, TI & Telecom, gerenciável, escalável e customizada) conta com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos, gravação e monitoramento de chamadas que garantem a proteção dos dados e informações da sua organização;

• Melhor comunicação - Utilizando a plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) com os recursos integrados de ligação e conversação (vídeo, áudio, texto e arquivos) você pode se comunicar facilmente, não só entre os ramais e setores da empresa, mas também com outras filiais, mesmo se elas estiverem em outras localidades. Além disso, caso haja algum problema com a energia ou a internet da sua empresa, as ligações poderão continuar sendo feitas pelo celular;

• Mais informação estratégica, pois a plataforma tecnológica do BemDito fornece relatórios customizados (analytics) de acordo com as suas necessidades, facilitando todo o trabalho de rastrear o tempo o médio das chamadas, as gravações, os conteúdos transacionados, as chamadas perdidas, identificando o tempo médio de atendimento. Além disso, fornece dados e estatísticas que permitem qualificar o atendimento e quantificar as ligações que, de fato, convertem em resultados;

• A plataforma tecnológica do BemDito na nuvem e suas tecnologias acessórias (BemDitoWebChat e BemDitoApp) permitem realizar e receber ligações, utilizando o BemDitoWebChat ou utilizando o BemDitoApp;

• Seja o único do setor plano superior a 30000 usuários;

• Painel de gestão de realização e atendimento de ligações/chamadas ilimitadas, configurado para atendimento de até 10 clientes/contatos simultâneos por atendente, com função de hold (espera);

• Painel de gestão de atendimento com lista de contatos e grupos, favoritos, histórico e créditos com função de pesquisa de contatos/clientes;

• Menu de configurações customizável ao modelo de negócio do cliente;

• Exportação dos registros das conversas em PDF para download e envio automático dos arquivos para os e-mails (atendente e cliente);

• SMS (short message service) integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• E-mail integrado de apoio aos registros e interações durante o atendimento aos clientes;

• Recurso de bloqueio de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de SPAM de contatos (clientes e atendentes) indesejáveis;

• Recurso de favoritar contatos (clientes e atendentes) para priorizar o contato/atendimento futuro;

• Função de limpar conversa para remoção de conteúdos antigos;

• Servidor VoIP dedicado que permite a gestão das chamadas e das conferências de áudio e vídeo (gravação, direcionamento, bloqueio e histórico);

• Sistema de URA customizável, que conta com uma atendente virtual, com a criação de menus de atendimento com submenus, direcionamento para setores da empresa, fila de espera para o cliente com locução para interação e direcionamento do cliente;

• Sistema de ChatBot customizável para atendimento com inteligência artificial IA aplicada automatizado ao cliente;

• Tecnologia corporativa Server to Server (gerenciável, escalável e customizada);

• Segurança com criptografia ponta-a-ponta e autodestrutivas das ligações, conversas e arquivos;

• Tradução simultânea durante a conversação em 52 Idiomas;

• Versão disponível em 52 Idiomas;

• Ligação via internet/dados móveis por vídeo (Full HD) sem chip de telefone;

• Ligação via internet/dados móveis por áudio sem chip de telefone;

• Conferências com 9 participantes com recursos integrados de vídeo/áudio/texto, troca de arquivos/imagens, gravação, tradução simultânea das conversas em 52 idiomas, e muito mais;

• Ligações para telefone fixo e móvel, sem chip de telefone;

• Conferências por telefone fixo e móvel com 9 participantes;

• Tecnologias proprietárias embarcadas de VOIP, URA, CHAT BOT, Inteligência Artificial Aplicada IA;

• Compre minutos de telefone 80% mais baratos que a telefonia tradicional;

• Compre SMS 80% mais baratos;

• Servidor dedicado com a segurança do Microsoft Azure;

• Integração simples e descomplicada via APIs (javascript/webcomponente);

• Backup Diário;

• Suporte 24x7;

• Relatórios customizáveis de uso semanais;

• Padrão e qualidade de desenvolvimento Microsoft Partner;

• Agende uma demonstração, vamos inovar juntos! 

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